CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

EduCenter hỗ trợ các kênh thanh toán minh bạch và an toàn:

• Chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng chính thức của công ty
• Thanh toán qua quét mã VietQR tự động khớp lệnh
• Cổng thanh toán điện tử định kỳ theo hợp đồng dịch vụ trường học

Các gói thuê bao phần mềm được áp dụng theo quy tắc:

• Đối với các gói dịch vụ định kỳ (tháng/năm), thanh toán được thực hiện trước khi bắt đầu chu kỳ mới
• Hóa đơn tài chính (VAT điện tử) được phát hành và gửi email tự động trong vòng 48 giờ sau khi nhận thanh toán
• Khách hàng được thông báo nhắc gia hạn trước 7 ngày khi kỳ cước sắp kết thúc

• Hoàn tiền 100%: Nếu EduCenter không thể cung cấp dịch vụ như cam kết do lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ phía hệ thống kéo dài quá 7 ngày làm việc.
• Hoàn tiền theo tỷ lệ: Đối với gói dài hạn (1 năm trở lên) nếu nhà trường có văn bản xin chấm dứt hợp đồng trước hạn vì lý do bất khả kháng, phần phí của các tháng chưa kích hoạt sẽ được hoàn lại theo điều khoản hợp đồng.